Las 10 claves para tener éxito comercial en redes sociales
En 2020 se han contabilizado en el caso particular de España más de 29 millones de usuarios activos en redes sociales, 860 mil más que el año anterior. Una pasada, ¿verdad? Podríamos definir a las RRSS como sistemas de comunicación estructurados en los que las personas mantienen relaciones de manera virtual. En ellas es posible […]
Herramientas para una comunicación interna eficaz
La eficacia de las entidades y la cohesión de sus miembros hacia un proyecto común son el resultado de la aplicación de las herramientas de comunicación interna de una forma eficaz, eficiente, organizada y pensada. Así, las entidades que son evaluadas como más eficaces cuentan con un mejor desarrollo de estas habilidades lo que aumenta, […]
Qué es y cómo convertirte en personal shopper
Últimamente, el término personal shopper se emplea con mucha frecuencia, ya que se trata de una de las profesiones más actuales y al mismo tiempo con más proyección de futuro. Cada vez hay más gente interesada en conocer las nuevas tendencias en la moda y vestir a la última con el fin de proyectar una […]
Las reglas básicas de protocolo
Vivimos en un mundo globalizado a la par que competitivo, donde conocer el protocolo y sus normas fundamentales puede significar el éxito en cualquier organización o todo lo contrario. En cualquier situación o lugar, ya sea público o privado, existen una serie de reglas para saber estar y son ellas las que pueden facilitarnos el […]
Etapas de la Organización de Eventos
En la organización de eventos la improvisación, como opuesto a la organización, es una práctica que, incluso en casos de dilatada experiencia, raramente sale bien. Aún cuando ante cualquier imprevisto que pueda surgir la capacidad de improvisación será clave, el éxito de un evento reside en la capacidad de presupuestar, priorizar, coordinar… en definitiva, organizar […]
Diferencias entre atender y vender
Seguramente todos hemos tenido experiencias similares a la siguiente: vamos a comprar unos pantalones que nos hacen falta, llegamos a la tienda, preguntamos por el pantalón que buscamos y casi sin darnos cuenta, salimos de ella con una pulsera y una camiseta que combina perfectamente, ¿qué ha pasado?. El tipo de trato que hemos recibido […]
Comunicación con personas mayores
Teniendo como punto de partida que los efectos de la edad sobre la capacidad comunicativa son más patentes en la expresión lingüística que en la vertiente comprensiva de la comunicación y que, además, el rendimiento comunicativo se mueve en un continuo entre un envejecimiento normal y un envejecimiento patológico donde la mayoría de las personas […]
Tipos de eventos: definiciones y clasificación
Es difícil acometer una clasificación de los eventos ya que, por propia definición, todos los eventos son diferentes, únicos y responden a una gran diversidad de objetivos para cada entidad o persona que los promueve. Además, cualquier clasificación que se realice para los diferentes tipos de eventos puede ser actualizada constantemente, no en vano, una […]
Feedback y Escucha Activa: Mejora tu Comunicación
La comunicación consiste tanto en el envío como en la recepción de mensajes y así, además de los tres tipos básicos de comunicación: comunicación verbal, no verbal y paraverbal, resulta imprescindible analizar la parte de la comunicación relacionada con la escucha. En las interacciones comunicativas se diferencian, al menos, tres niveles de significados: lo que […]
Diferencia entre empatía y simpatía
A veces confundimos simpatía y empatía, pero son dos habilidades distintas. La simpatía se centra en la amabilidad, en encontrar algo positivo del problema que nos explica la otra persona, busca la aprobación, se escucha para responder. La simpatía tiende a frivolizar, no conecta con la persona, no reconoce sus emociones y (aunque lo pretenda) no le está […]
7 Consejos para mejorar la Comunicación entre Padres e Hijos
Durante los años de la adolescencia, la comunicación entre padres e hijos se hace más difícil, incluso en aquellas familias en las que existía una buena relación durante la infancia. Esta mayor dificultad en la comunicación es debida a la aparición de una serie de barreras de las que son responsables tanto los padres como […]
Falsos mitos: Personas Sordas <i class="fa fa-play-circle" aria-hidden="true"></i>
Los estereotipos o falsos mitos se pueden definir como una percepción exagerada que se tiene sobre una persona o un colectivo. Desde Divulgación Dinámica Formación hemos tratado la superación de los estereotipos que sufren muchos colectivos, como se puede comprobar en los vídeos de La integración desde el Deporte o como en La intervención con […]
¿Qué es una tipografía? ¿Cuando y cómo debemos usarla?
Las tipografías son los diferentes estilos o tipos de letras que podemos elegir al hacer un diseño o escribir un texto y, así por ejemplo quien esté acostumbrado a utilizar por ejemplo el editor de texto Microsoft Word les sonará alguna de ellas como la Arial, Comic Sans, Helvética, Times New Roman o Impact entre […]
Cómo evitar el lenguaje sexista
Con el término sexismo lingüístico se hace referencia al uso del lenguaje de forma discriminatoria hacia las mujeres. Se produce cuando las palabras que utilizamos o la forma en que las estructuramos producen discriminación por razón de sexo. Sin embargo, la lengua española ofrece suficientes posibilidades para evitar, sin agredir las normas gramaticales, cualquier discriminación […]
Tipos de Propiedad Intelectual
Si alguna vez te has planteado proteger una creación quizás te hayan surgido dudas ¿pertenece al ámbito de la propiedad intelectual o industrial?, ¿qué diferencias hay entre una y otra?, ¿Qué es la propiedad intelectual? La propiedad intelectual se relaciona con las creaciones de la mente: invenciones, obras literarias y artísticas, así como símbolos, nombres […]
¿Qué son los Primeros Auxilios Psicológicos (PAP)?
La comunicación y acompañamiento que se hace en las primeras horas destinadas a ayudar a todo tipo de población afectada por un incidente crítico reciben el nombre de Primeros Auxilios Psicológicos (PAP). Son técnicas basadas en la evidencia que, con el objetivo de reducir el estrés y fomentar la adaptación y el afrontamiento a corto, […]
Cómo usar los signos de puntuación doble
¿Quién no ha dudado dónde poner el punto cuando usamos comillas, qué tipo de comillas se deben usar, si las angulares («») o las inglesas (“ ”) o si debemos dejar espacio antes y después del paréntesis? Si ya conoces las claves de los signos de puntuación principales: el punto, la coma, el punto y […]
10 tipos de clientes y cómo atenderlos para una venta exitosa 📈
Cada persona percibe la compra de forma distinta, sus motivaciones, sus deseos y sus necesidades pueden no ser las mismas a las de otras personas. Incluso al comprar un producto o decidirnos por un determinado servicio, se sigue un proceso de decisión compra, a veces largo y, casi siempre, difícil de entender. Esta variabilidad es […]
Qué es y cómo hacer una nota de prensa
Una nota de prensa o comunicado de prensa es un escrito en el que se transmite una información sobre algún tema, persona y/o producto, que se envía a los medios de comunicación para que éstos se encarguen de difundirla entre la población. Habitualmente nota y comunicado se emplean como sinónimos, aunque nota suele referirse a […]
Cómo usar correctamente el punto, la coma y el punto y coma
El uso de los signos de puntuación no responden a unas normas establecidas, ni tampoco se trata de algo caprichoso. Los signos de puntuación responden a la necesidad que se tiene en la comunicación de ordenar las ideas de acuerdo a su valor, es decir, permiten jerarquizar el texto e influir de forma decisiva en […]
